平台功能落后,CEO亲自认错
在近期接受播客主持人Lex Fridman的深度访谈中,Epic Games首席执行官Tim Sweeney坦率承认,尽管Epic游戏商店已运营五年,但其平台整体体验与Steam相比仍存在明显差距,并且至今尚未实现盈利。
操作臃肿急需改进
面对用户反馈长期存在的问题,Sweeney毫不避讳地指出:“我们的启动器操作体验确实过于臃肿,亟需优化。”这一表态也反映出公司对当前用户体验的重视。他进一步表示,如果能够重来一次,会优先将资源投入到提升用户界面和操作流畅度上,而不是急于拓展商业功能。
免费策略虽吸量,黏性却不足

数据显示,自2018年上线以来,Epic通过每周免费游戏策略成功吸引了近3亿注册用户。然而,由于缺乏诸如愿望单、创意工坊等基础功能,以及社交系统和社区生态建设滞后,导致用户活跃度和平台黏性始终难以提升。
革新不等于复刻Steam
尽管承认自身短板,Sweeney也强调,Epic不会盲目复制Steam的设计模式。“我们不会简单照搬论坛系统或其他设计,但必须补足所有影响用户体验的关键功能。”他表示,Epic的目标是打造一个真正便捷、高效的数字游戏平台,而这条道路仍然漫长。
未来能否逆袭?

面对Steam目前占据市场主导地位的现实,Sweeney坦言:“打造一个能与Steam比肩的平台,我们还有很长的路要走。”这也意味着,Epic未来的战略重心或将从“砸钱抢市场”转向“打磨核心体验”,以期逐步赢得玩家信任。
你更喜欢哪个平台?
你们对此怎么看呢?是否会考虑在Epic平台上玩游戏?欢迎在评论区分享你们的真实使用体验和看法。

