微软暂停推送Windows 11 24H2更新
近期，部分搭载西部数据SN580或SN770系列NVMe SSD的PC在尝试升级至Windows 11 24H2版本时频繁遭遇蓝屏死机（BSOD）问题。微软已确认该情况，并迅速采取应对措施，主动暂停向配备这些SSD型号的设备推送Windows 11 24H2系统更新，以防止更多用户受到影响。
问题根源锁定SSD固件HMB机制
据外媒The Register报道，微软已证实正在调查有关某些西部数据SSD在Windows 11 24H2系统下运行异常的问题。初步分析指出，故障与SSD使用的主机内存缓冲区（HMB）功能存在兼容性缺陷有关。这一问题最早由科技媒体WindowsLatest披露，引发广泛关注。
许多用户反馈，在完成系统升级后原本正常的电脑立即出现反复蓝屏，系统无法正常启动，严重影响使用体验。尽管微软尚未将此问题正式列入Windows 11 24H2的已知问题列表，但其已通过后台策略限制相关设备的更新通道。
西部数据发布紧急固件补丁
面对突发状况，西部数据迅速响应并承认了问题的存在。官方现已发布针对受影响型号的SSD固件更新，重点修复HMB机制在Windows 11 24H2环境下的稳定性缺陷。此次更新覆盖多个热门消费级和高性能NVMe SSD型号，包括WD_BLACK SN770、WD_BLACK SN770M、WD Blue SN580、WD Blue SN5000以及闪迪Extreme M.2，且均为2TB容量版本。
升级前务必完成固件更新
西部数据明确警告用户：为确保系统稳定性和升级顺利，建议所有使用上述型号SSD的用户优先下载并安装最新版固件。此外，微软可能会继续阻止未更新固件的设备升级至Windows 11 24H2，直到检测到已应用修复补丁为止。用户可通过西部数据官方工具“WDC Dashboard”检查设备状态并完成固件升级操作。
