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首先，打开猫眼APP，在“我的”页面右上角找到并点击【设置】图标，进入系统设置界面。
查找客服联系方式
在设置页面中，可以看到明显的【联系客服】选项，点击即可进入客服服务界面。
在线与客服沟通
进入客服页面后，用户可以在底部输入框中发送“人工客服”或“人工服务”关键词，尝试转接人工服务。此外，也可以直接通过该页面提交问题进行咨询。
订单页面也可寻求帮助
对于购票相关问题，用户还可以在订单详情页下方找到“在线帮助”选项，点击进入后也能联系到人工客服。
电话联系人工服务方式
若希望以电话形式沟通，可拨打官方客服热线10105335。电话接通后，按照语音提示多次请求“转人工服务”，即可接入人工客服频道。
