网络连接状态检查
当遇到ToDesk无法连接服务器的问题时，首先需要确认本地及远程设备的网络连接是否正常。作为一款远程控制工具，ToDesk要求主控端与被控端设备均处于联网状态才能稳定运行。若其中任意一台设备断网，都将导致连接失败。建议用户检查Wi-Fi或有线网络信号强度，尝试打开网页验证网络通路。如发现网络异常，可右键点击任务栏网络图标，选择“疑难解答”功能，系统将自动检测并尝试修复常见网络问题。
确保ToDesk核心服务已启动
若网络环境正常但仍无法连接，问题可能出在ToDesk后台服务未开启。此时需手动启用相关服务。按下键盘上的“Win + R”组合键，打开“运行”窗口，输入“services.msc”后回车，进入系统服务管理界面。在服务列表中找到名为“ToDesk Service”的条目，双击打开其属性设置。
将其“启动类型”修改为“自动”，以确保软件随系统开机自启；接着点击“启动”按钮，立即运行该服务。完成设置后返回ToDesk客户端，重新尝试连接操作。
